Застрявшие на круизном лайнере по пути в Антарктику россияне объявили голодовку
Необычная ситуация развернулась на борту круизного лайнера, направлявшегося к берегам Антарктиды. Около 170 путешественников, включая 30 российских граждан с детьми, оказались в непростой ситуации, когда их долгожданное путешествие пошло не по плану. Стремясь добиться справедливого решения, некоторые туристы решились на крайние меры.
Путешествие началось 13 ноября, когда туристы поднялись на борт лайнера SH Diana в южноафриканском Кейптауне. Изначальный маршрут предполагал, что к 27 ноября судно достигнет антарктических вод, где путешественники смогли бы насладиться величественными пейзажами в течение четырех дней.
Однако судьба распорядилась иначе – примерно 22 ноября возникли технические сложности с двигателем. Вследствие этого компания Swan Hellenic, организатор круиза, приняла решение о досрочном завершении путешествия. В настоящее время судно держит курс на аргентинский порт Ушуайя, двигаясь со скоростью около 11 километров в час.
Первоначально пассажирам сообщили о прибытии 30 ноября, однако, по оценкам российских туристов, швартовка может состояться только в начале следующей недели.
Стоимость путешествия была значительной – от $6,2 тыс. (679 тыс. рублей) за билет. Учитывая, что из запланированных 15 остановок удалось осуществить только три, пассажиры настаивают на полном возмещении расходов.
Круизный оператор предложил компенсацию в размере 50% или 65% при условии бронирования нового круиза в течение следующих двух лет. Андреа Зито, генеральный директор Swan Hellenic, подчеркнул в интервью The Times, что это предложение превышает законодательно установленную норму в 30%.
«Прогулка на сломанном корабле»
Наталья из Волгограда стала первой, кто решился на акцию протеста 26 ноября. К ней присоединились другие соотечественники, хотя позже им пришлось прекратить голодовку по состоянию здоровья. Общие затраты Натальи на путешествие составили около 942 тыс. рублей, включая перелет из Волгограда до Кейптауна.
«Я мечтала попасть в Антарктиду восемь последних лет. Несколько лет я копила на этот круиз», — сказала Наталья.
Илья, путешествующий с супругой, отмечает растущее напряжение на борту. С момента возникновения проблем пассажиры провели на суше всего три часа.
«У кого-то реально уже начинает от нервов крышу срывать: то есть начинается агрессивное поведение в сторону всех окружающих. Обстановка очень неспокойная. Здесь много китайских туристов, они говорят: «Давайте объединяться, что-то сделаем». Очень много историй грустных, что дедушка при смерти, на инвалидной коляске, ничего не увидел. Кто-то два года копил на свадебное путешествие, и вот так всё закончилось», — рассказал Илья.
Адвокат Александр Мугин, представляющий интересы российских пассажиров, подчеркивает правомерность требований туристов.
«Ведь люди заплатили, чтобы увидеть льды Антарктиды, но не увидели их. То есть услуга не оказана: люди не платили за малоприятную прогулку на сломанном корабле. Безусловно, компания может предложить такие условия, чтобы закрыть требования пассажиров. Конечно, медийная огласка в данном случае должна помочь людям», — отметил адвокат.
Интересная деталь: по информации СМИ, через три месяца на этом же судне планировал совершить круиз российский исполнитель Баста (Василий Вакуленко). Один из пассажиров выразил надежду, что команда артиста внимательно изучит ситуацию перед принятием решения о сотрудничестве с данной компанией.
Источник:russian.rt.com