В среду, 12 февраля, популярный маркетплейс Ozon проводит масштабные технические работы для улучшения качества обслуживания клиентов. Специалисты компании активно работают над оптимизацией функционала платформы, чтобы сделать покупки еще удобнее и приятнее для миллионов пользователей.
Наибольшее количество обращений по поводу временной недоступности сервиса поступило от покупателей из крупнейших городов России — Москвы, Санкт-Петербурга и Краснодарского края. Пользователи отмечают временные ограничения в работе личного кабинета, а также периодические сложности с доступом к сайту и мобильному приложению через различные браузеры.
Технические специалисты маркетплейса уже приступили к оперативному устранению временных неполадок. Ожидается, что все системы вскоре заработают в штатном режиме с повышенной производительностью и улучшенным функционалом для комфортного шопинга.
Стоит отметить, что накануне, 11 февраля, пользователи социальной сети TikTok также сообщали о технических работах на платформе. За день было получено более семи тысяч обращений от пользователей. Подобные плановые обновления — это нормальная практика для крупных интернет-площадок, стремящихся постоянно совершенствовать качество своих услуг.
Команда Ozon заверяет, что все сервисы будут восстановлены в кратчайшие сроки, а пользователи смогут насладиться обновленным и более стабильным функционалом платформы. Временные технические работы направлены на повышение качества обслуживания и обеспечение более комфортного опыта онлайн-покупок для всех клиентов маркетплейса.
