С приближением ежегодных осенних распродаж, включая «Черную пятницу», в России существенно увеличивается активность мошенников в цифровом пространстве. Хотя интерес у россиян к традиционным ноябрьским скидкам становится менее выраженным, темпы роста киберпреступности продолжают ускоряться. Количество атак на маркетплейсы — особенно на фоне активизации DDoS-атак и случаев фишинга — в 2024 году демонстрирует прирост почти в 70%, что значительно превышает показатели прошлого года. Впечатляющее число фишинговых ресурсов превышает 7 тысяч, а количество переходов на вредоносные сайты приближается к 8 миллионам за относительно короткий период акций.
«Черная пятница»: Европа скидок и ловушек
Для россиян «Черная пятница» всегда была временем выгодных покупок, однако в последние годы она трансформируется и в зону риска. Мошенники стремятся воспользоваться всеобщим ажиотажем — еще за несколько недель до старта распродаж появляются новые мошеннические страницы, которые маскируются под известные интернет-площадки и сервисы. Официально начала «Черной пятницы» в 2024 году в России ожидается 29 ноября, а сама акция продлится три дня, привлекая миллионы покупателей.
Прогнозируется, что в течение этого периода общее количество кибератак может достичь 45 тысяч. Для сравнения: в тот же период годом ранее фиксировалось не более 18 тысяч киберинцидентов. DDoS-атаки и фишинговые рассылки стали еще изощреннее и массовее — по оценкам экспертов, в ноябре их периодический прирост составляет 16%, а фишинговых сайтов уже создано порядка 8 тысяч. Это, к сожалению, приводит к огромному количеству переходов пользователей по вредоносным ссылкам — их число может составить около 8 миллионов против 2 миллионов годом ранее. Количество адресов, имитирующих площадки для распродаж, выросло более чем в четыре раза по сравнению с 2023 годом.
Доверие покупателей под угрозой: уловки мошенников
Масштабные распродажи выгодно использовать для собственного обогащения всеми возможными способами. Кибер-мошенники создают ресурсы, копирующие популярные сайты магазинов, сервисов, иногда банков, полностью дублируя дизайн и структуру реальных площадок. Особенно популярны массовые рассылки по электронной почте и в мессенджерах, оформленные под официальные уведомления известных брендов — нередко предлагаются скидки в 50–80% или выдаются фейковые подарочные сертификаты.
В этот период ослабляется бдительность покупателей: в условиях ограниченного времени на принятие решения и из-за высокого спроса на дешевые товары потенциальные жертвы охотнее переходят по сомнительным ссылкам, попадают на сайты мошенников и рискуют своими данными.
Ozon отмечает, что осень 2024 года характеризуется не только ростом числа DDoS-атак, но и изменением их структуры. Стало больше коротких тестовых атак, призванных проверить защиту торговых платформ. За сентябрь-октябрь были заблокированы свыше 2,3 тысячи ресурсов, маскирующихся под Ozon для обмана пользователей и сбора их личных данных.
Изменения в тактике преступников и защиты компаний
Еще одной негативной тенденцией 2024 года стало появление массированных атак за несколько суток до официального старта глобальных распродаж. Теперь вредоносная активность начинается за 3–7 дней до объявления скидок и связана не только с непосредственным мошенничеством в отношении покупателей, но и с попытками недобросовестной конкуренции. Особое место занимают атаки ботов — речь идет о массовом сканировании товаров и цен на сайтах крупных продавцов и парсинге бонусных программ. Такой подход позволяет конкурентам изучить ценовую политику и специальные предложения, чтобы своевременно подготовить свои акции и переманить покупателей.
Темпы роста бот-атак впечатляют — количество подобных инцидентов увеличилось примерно на треть, что ощутимо влияет на динамику продаж, потребительский выбор и даже на формирование общей репутации маркетплейсов. За неделю и три дня до распродажи выявляются многочисленные случаи сканирования акций, мониторинга скидок и попыток взлома программ лояльности.
Как защищаются ведущие маркетплейсы и покупатели
Активную позицию в защите интересов потребителей занимает Ozon: команда безопасности компании постоянно мониторит появление поддельных ресурсов и информирует пользователей о возможных угрозах. Совместные инициативы с ведущими российскими ИТ-разработчиками позволяют блокировать тысячи фишинговых площадок ежедневно, а автоматические фильтры мгновенно реагируют на подозрительные рассылки и переходы по вредоносным ссылкам.
Дополнительную защиту обеспечивают и государственные ведомства — такие структуры, как Роспотребнадзор, АКИТ и Роспатент, занимаются просвещением покупателей и владельцев бизнесов, публикуют рекомендации по кибербезопасности, а также создают инструменты для оперативного блокирования новых схем мошенничества.
Проведением освежающих инструктажей по цифровой безопасности и обучением работников занятые участники рынка стимулируют рост уровня кибер-грамотности в обществе. Покупателям советуют внимательно относиться к адресам сайтов, использовать двойную аутентификацию на маркетплейсах, не вводить личные данные по незнакомым ссылкам и скачивать мобильные приложения только из официальных магазинов.
Будущее онлайн-распродаж: оптимизм с опорой на технологии
Несмотря на сложные вызовы, «Черная пятница» в России по-прежнему вызывает оживленный интерес как у покупателей, так и у бизнеса. Технологии кибербезопасности становятся все совершеннее, а совместные усилия интернет-площадок, государственных регуляторов и рядовых пользователей помогают эффективно снижать масштабы мошеннических схем. Позитивный тренд — растущее число информированных граждан и повышенная мобильность ИТ-команд — дает повод рассчитывать на безопасный и выгодный сезон скидок. Совершать покупки можно и нужно с удовольствием: современная система защиты маркетплейсов надежно справляется с большинством угроз, а инструменты быстрого реагирования позволяют минимизировать риски даже в период пиковых распродаж.
Покупки без страха: как распознать угрозу и защитить свой выбор
Главный секрет безопасного шопинга во время «Черной пятницы» и других масштабных акций — информационная осторожность. Проверять адреса сайтов, использовать уникальные пароли и доверять только официальным уведомлениям от магазинов и сервисов — простые, но эффективные правила. Современные интернет-площадки интегрируют продвинутые методы отслеживания подозрительных действий и быстро блокируют попытки взлома или фишинговых рассылок.
Положительный опыт современных распродаж показывает: активная профилактика, цифровая грамотность и постоянная информационная поддержка не только снижают риски, но и делают покупки доступнее и безопаснее для широкой аудитории. Ведущие маркетплейсы, такие как Ozon, совместно с государственными структурами — Роспотребнадзором, АКИТ и Роспатентом — формируют новую культуру цифровой безопасности, где каждый покупатель может чувствовать себя защищённым и уверенно наслаждаться выгодными предложениями.
История и развитие «Черной пятницы» в России
Традиция проведения «Черной пятницы» в России стартовала в 2013 году и уже с первых шагов привлекла внимание крупных игроков рынка. Тогда к акции подключились около 80 компаний, результатом стала значительная активизация спроса — число покупок, посещаемость интернет-магазинов и конверсия существенно выросли. Итогом дебютной распродажи стал оборот в размере порядка 300 миллионов рублей, что позволило ритейлерам признать эксперимент успешным.
Вплоть до 2016 года организатором российской версии «Черной пятницы» выступала компания ООО «Блэк Фрайдэй». Однако с этого времени ситуация изменилась: Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) объявила о запуске собственной альтернативной акции — «Настоящая черная пятница». Оба мероприятия прошли параллельно, значительно расширив выбор для покупателей и разнообразие предложений на рынке. Позже, после решения Федеральной службы по интеллектуальной собственности, регистрация бренда Black Friday для ООО «Блэк Фрайдэй» была аннулирована, сделав наименование свободным для любого бизнеса на территории страны.
Рекордные показатели и динамика покупательской активности
В последние годы «Черная пятница» в России продолжает удерживать высокую популярность среди потребителей. Например, в 2023 году эта масштабная распродажа прошла с 23 по 26 ноября. По данным экспертов, обороты российских интернет-магазинов выросли на 11% в сравнении с результатами 2022 года. При этом количество заказов почти не изменилось, а средний чек увеличился примерно на 12%, достигнув отметки в 1,4 тысячи рублей. Наибольший спрос пришёлся на бытовую технику и электронику — эти категории товаров заняли лидирующие позиции на платформе продаж.
Традиционно высокий интерес россияне проявляют и к ювелирной продукции, одежде, спортивному питанию, биологически активным добавкам и косметике. С каждым годом ассортимент товаров и охват акций становятся всё шире, давая покупателям больше возможностей для выгодных приобретений.
Советы и предостережения для покупателей
Несмотря на обилие заманчивых предложений, важно сохранять разумную бдительность. Специалисты Роспотребнадзора напоминают: слишком низкие цены порой могут скрывать за собой риски — например, покупку поддельной либо контрафактной продукции. Перед оформлением заказа стоит уделить внимание стоимости и условиям доставки, чтобы итоговая выгода от приобретения не нивелировалась дополнительными расходами.
Также эксперты настоятельно советуют соблюдать осторожность при передаче персональных данных и информации о платёжных картах. Особую тревогу вызывают случаи, когда интернет-магазины просят предоставить лишние сведения — это может указывать на мошеннические действия. Следование простым правилам обеспечения безопасности позволяет наслаждаться шопингом без неприятных последствий.
Тенденции «Черной пятницы» и прогнозы развития
Последние анализы показывают: интерес к распродажам сохраняется стабильно высоким, однако темпы роста чуть замедлились по сравнению с пиком прошлых лет. По данным сервисов эквайринга, ожидается, что в «Черную пятницу» 2024 года количество покупок увеличится на 4% в натуральном выражении и на 6% в денежном. Для сравнения, в 2023 году аналогичный рост составлял 12% и 16% соответственно.
Заметно меняется и поведение покупателей. Все больше россиян склоняются к продуманному шопингу — они анализируют рынок на протяжении всего года, чтобы выбрать лучшие условия, а не ждут только крупных распродаж. В результате средний чек слегка сокращается: прогнозы на 2024 год говорят о падении примерно на 1%. Тем не менее, в период массовых акций покупатели способны существенно экономить и приобретать желанные товары по действительно привлекательной цене.
Особенно активно в 2024 году, по версии ETNA, вырастут продажи детских товаров, косметики, электроники и техники: там прогнозируется прибавка до 30%. Крупнейший скачок — около 40% — ожидается в сегментах спортивных товаров и одежды/обуви. Минимальную динамику среди категорий демонстрируют стройматериалы и оптика, где прибавка составит порядка 10%.
Влияние экономических факторов и перспективы
Экономическая ситуация в стране, безусловно, влияет на общий настрой покупателей и динамику распродаж. Падение курса рубля по отношению к доллару и евро, высокие процентные ставки и внешнеполитические трудности добавляют неопределённости. Тем не менее, эксперты подчеркивают: инфляция в розничной торговле зависит сразу от нескольких факторов, включая сезонные урожаи, стоимость логистики и валютные колебания.
Главный аналитик центра Банки.ру Богдан Зварич отмечает, что летом и осенью дефляционной динамике способствует рост предложения свежей плодоовощной продукции, что в целом помогает сдерживать рост цен. Однако в последующие месяцы, особенно к зиме, продукты и товары длительного хранения могут дорожать. Вот почему для россиян «Черная пятница» становится возможностью приобрести нужные вещи по сегодняшним, ещё не увеличившимся ценам, что повышает её актуальность в условиях нестабильной экономической ситуации.
Почему россияне выбирают «Черную пятницу»
С каждым годом всё больше граждан воспринимают «Черную пятницу» не только как шанс сэкономить, но и как полноценный праздник шопинга. Для многих это время долгожданных покупок для себя и подарков для близких накануне Нового года. Удобство онлайн-платформ, расширяющийся ассортимент, гибкая система скидок — всё это позволяет подобрать действительно выгодные предложения практически во всех товарных категориях.
Кроме того, распродажи помогают ритейлерам избавиться от сезонных остатков, быстро привлечь новых клиентов и собрать обратную связь для дальнейшего развития сервисов. Гармоничное сочетание интересов продавцов и покупателей делает «Черную пятницу» важным событием не только для рынка, но и для экономики страны в целом.
Позитивный взгляд в будущее
Опыт прошедших лет показывает: даже в условиях непростых экономических реалий, россияне остаются активными участниками акций и стремятся использовать любые шансы для разумных покупок. «Черная пятница» укрепилась в отечественной культуре потребления как символ выгодного шопинга, позволяя людям приобретать необходимые вещи по приятным ценам.
Несмотря на внешние трудности и колебания рынка, основная тенденция — рост интереса к продуманным и рациональным решениям — определяет позитивные перспективы распродаж в России. Всё это формирует благоприятную атмосферу для развития розничной торговли и повышает уверенность россиян в завтрашнем дне.
Современные магазины все чаще радуют покупателей скидками и выгодными предложениями не только в традиционные даты «Черной пятницы», но и на протяжении всего месяца. Благодаря этому у покупателей появляется больше времени на выбор покупок, хотя и интенсивность продаж в отдельные акции становится чуть ниже. Однако, несмотря на эту тенденцию, маркетплейсы продолжают оставаться лидерами развития рынка.
Маркетплейсы как двигатель торговли
По итогам 2023 года маркетплейсы вновь продемонстрировали впечатляющий рост — продажи на их площадках увеличились на 21% по сравнению с прошлым годом. Эксперты ожидают, что и в 2024 году динамика сохранится на высоком уровне: прогнозируется дальнейший подъем продаж еще на 16%. Удобный интерфейс, разнообразие товаров и оперативная доставка делают маркетплейсы особенно привлекательными для покупателей, которые хотят совершать выгодные покупки без спешки и суеты.
Выгоды для покупателей и продавцов
Пролонгированные акции предоставляют клиентам больше возможностей для осознанных покупок и планирования бюджета. Для продавцов же такие стратегические предложения помогают поддерживать стабильный спрос на протяжении всего месяца, равномерно распределяя нагрузку на службы логистики. Рынок розничной торговли продолжает расти, становится более разнообразным и ориентированным на интересы покупателей. Настроение на рынке оптимистичное: и продавцы, и потребители готовы к новым выгодным возможностям, которые открывает современный формат долгосрочных акций и технологичных маркетплейсов.
