Финансовое учреждение выплатило штраф в размере 150 тысяч рублей после многочисленных попыток связаться с клиентом по вопросу задолженности
В Свердловской области успешно разрешилась ситуация с настойчивыми попытками взыскания задолженности. Клиентка банка, оформившая кредитную карту, столкнулась с интенсивным общением со стороны финансовой организации — за период менее месяца ей поступило 116 телефонных звонков с напоминанием о необходимости погашения долга. Проявив активную гражданскую позицию, держательница карты обратилась в региональное управление Федеральной службы судебных приставов.
В результате тщательной проверки обстоятельств дела представители надзорного органа установили нарушение законодательства со стороны банка. Финансовое учреждение было привлечено к административной ответственности согласно части 1 статьи 14.57 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации. По итогам рассмотрения дела назначен штраф в размере 150 тысяч рублей.
Важно отметить, что назначенное взыскание было своевременно и полностью оплачено кредитной организацией, что демонстрирует эффективность правового регулирования в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг.
Источник:ural.aif.ru