Важный законопроект, направленный на защиту прав граждан при приобретении товаров и услуг, будет рассмотрен Государственной Думой 28 января. Председатель нижней палаты парламента Вячеслав Володин поделился ключевыми аспектами этой перспективной инициативы.
Проведенное исследование выявило, что большинство наших сограждан регулярно сталкиваются с навязыванием дополнительных услуг, особенно при дистанционном бронировании транспортных билетов. «Система автоматически включает платные опции, такие как страховка или СМС-информирование, которые часто остаются незамеченными покупателем», — подчеркнул спикер парламента. Значительная часть респондентов также отметила проблему подмены бесплатных медицинских услуг по ОМС на платные альтернативы.
Новый законопроект призван кардинально улучшить ситуацию в сфере защиты прав потребителей. Документ предусматривает комплекс эффективных мер: запрет на принудительное добавление дополнительных товаров и услуг перед заключением основного договора, отмену автоматических галочек согласия на дополнительные покупки, предоставление покупателям права на отказ от навязанных услуг и возврат потраченных средств. Особое внимание уделяется предотвращению создания продавцами условий, подразумевающих автоматическое согласие на приобретение сопутствующих товаров и услуг. Эти нововведения помогут создать более справедливую и прозрачную систему отношений между продавцами и покупателями, обеспечивая комфортные условия для совершения покупок.
