Если ваша учётная запись на портале «Госуслуги» оказалась под контролем злоумышленников, важно оперативно её заблокировать. Советами по восстановлению доступа поделился Сергей Голованов, ведущий специалист «Лаборатории Касперского».
«Блокировка возможна через мобильное приложение портала, банковский сервис с интеграцией «Госуслуг», обращение в техподдержку МФЦ или личный визит в ближайшее отделение. Сотрудники центра помогут остановить несанкционированный доступ», — отметил эксперт.
После блокировки Голованов рекомендует обратиться в МФЦ для анализа действий мошенников: это поможет определить, какие данные могли быть изменены, и спланировать дальнейшие шаги по защите аккаунта.
Специалист подчеркнул, что злоумышленники активно используют социальную инженерию. Популярные сценарии включают ложные сообщения о замене счётчиков или обновлении домофонных ключей — такие уловки призваны получить доступ к персональным данным пользователей.
Отдельное внимание стоит уделить новым схемам атак: киберпреступники внедряют Telegram-ботов для взлома аккаунтов. Подобные методы угрожают не только конфиденциальности, но и могут привести к финансовым потерям, поэтому важно своевременно обновлять пароли и проверять активность в профиле.
Несмотря на риски, восстановить контроль над учётной записью реально: используйте официальные сервисы, обращайтесь за помощью к специалистам и регулярно проверяйте историю входов в аккаунт. Это поможет сохранить ваши данные в безопасности!
