Непредвиденные сложности с вылетом и размещением
Граждане России, отдыхающие на живописном Пхукете, столкнулись с задержкой рейса почти на 9 часов. По словам туристки Ларисы, вылет перенесли с 16:30 7 мая на 01:00 8 мая, однако группу не доставили в аэропорт и отказались продлевать бронь в отеле. «Туроператор переадресовал вопрос авиакомпании, но и там нам не смогли помочь», — отметила путешественница.
Представитель турагентства сообщил, что номер будет доступен только через 24 часа. При этом участники поездки сомневаются, что вылет в указанное время состоится.
Задержки рейсов из Москвы и оперативная поддержка пассажиров
Аналогичные ситуации возникли с рейсами из Москвы на Пхукет. Пассажиры, ожидающие вылета из аэропорта Домодедово, уже несколько часов находятся в терминале. По словам одного из них, организаторы обеспечили всех водой и питанием.
Ранее с похожей проблемой столкнулись пассажиры рейса Омск — Санкт-Петербург: после прибытия они провели более двух часов в самолёте из-за задержки с подачей трапа и транспорта.
Источник: lenta.ru
