Блокировка перевода средств возможна, если операция кажется банку или платежной системе подозрительной. Это включает: крупные суммы без ясного источника, необычно частые переводы, резкие изменения привычной активности по счету, попытки отправить деньги на сомнительные реквизиты, использование чужой карты или счета.
Об этом сообщили в пресс-службе финансового маркетплейса Сравни.
Причины Блокировки и Действия Клиента
Также блокировка возможна, если клиент не прошел идентификацию, не предоставил запрошенные банком документы, указал неверные реквизиты или нарушил правила сервиса. В таких случаях операцию могут временно приостановить для выяснения деталей, а иногда и полностью отказать, чтобы проверить законность происхождения средств и защитить клиента от мошенничества. Если это случилось, главное — сохранять спокойствие и немедленно связаться с банком через мобильное приложение, горячую линию или лично в отделении.
Необходимо четко объяснить цель перевода, указать получателя и, при необходимости, предоставить документы, подтверждающие источник средств.
Быстрое Решение Вопросов
Как правило, проверка занимает от нескольких часов до двух-трех дней. Грамотное и оперативное взаимодействие с банком позволяет снять все вопросы значительно быстрее и возобновить операции уверенно.
Источник: russian.rt.com
