Многопрофильная сеть «Клиника Фомина» совместно с экспертизой Positive Technologies запускает масштабный проект по разработке инновационной медицинской ERP-системы под названием «Ася». Эта платформа должна усовершенствовать предоставление медицинских услуг, сделать их максимально удобными и ориентированными на человека, а также открыть новые возможности для укрепления доверия между пациентами и их медицинским учреждением.
Стратегическое сотрудничество: старт проекта «Ася»
В рамках серьезной модернизации отечественного здравоохранения «Клиника Фомина» объявляет о создании совместного предприятия с компанией Positive Technologies. Эта коллаборация, как отметил основатель сети Дмитрий Фомин во время отраслевой конференции по вопросам безопасности, станет фундаментом для разработки ERP-системы «Ася», ориентированной на современные потребности медицины.
Контрольная доля предприятия останется у «Клиники Фомина», что позволит медицинской сети управлять развитием сервиса, нацеленного на сближение врачей и пациентов. Дмитрий Фомин акцентирует внимание на том, что одним из ключевых моментов нового решения станет человеческий подход: платформа упростит коммуникацию между доктором и пациентом, снизив техническую нагрузку и позволив врачу сосредоточиться на общении, а не на длительном заполнении документов в системе.
Преимущества медицинских ERP-систем в современном здравоохранении
Главной целью внедрения медицинских ERP-систем становится повышение эффективности и качества управления ресурсами клиники. Решения такого рода создают единую цифровую экосистему, автоматизируют процессы взаимодействия разных подразделений и позволяют оперативно рассчитывать себестоимость медицинских услуг.
Современные медицинские ERP включают не только стандартные управленческие модули, но и функционал специализированных медицинских систем. К их числу относятся администрирование потоков пациентов, учет финансовых операций между отделениями, ведение медицинской документации, а также рабочие инструменты для аптечных служб, столовых по диетпитанию и клинических лабораторий.
Каждый модуль вносит вклад в цифровую базу данных, безошибочно отражающую структуру расходов на медицинскую помощь. Это позволяет руководству клиник быстро формировать оперативные и управленческие отчеты, сокращать издержки благодаря централизации информации и повышать прозрачность работы.
Существует две ключевых цели внедрения медицинских ERP: формирование надежного архива данных пациентов (electronic health record, EHR), поддерживающего режим реального времени, и оптимизация затрат на автоматизацию. Благодаря единой базе, специалисты во всех подразделениях получают мгновенный доступ к актуальной информации, что уменьшает повторные вводы и предотвращает потерю данных между софтом разных отделений.
Классификация и развитие решений: взгляд рынка
Медицинские ERP можно разделить на несколько категорий, каждая из которых соответствует специфике работы разных лечебных учреждений. По словам исполнительного директора «Элнетмед» (разработчика платформы N3.Health) Максима Таланова, на рынке представлены гибкие и модульные системы, которые внедряются как в частных, так и в государственных организациях. Различие между ними — в степени индивидуализации под задачи конкретной клиники, масштабируемости и уровне интеграции с внешними сервисами.
Например, некоторые медицинские учреждения выбирают комплексные решения под ключ, другие адаптируют модули под себя, ориентируясь на особенности рабочих процессов или региональные стандарты. Таким образом, на рынке активно формируется спрос как на универсальные системы, так и на узкоспециализированные решения, интегрированные в общий кластер здравоохранения.
Внедрение инноваций и защита данных пациентов
Важной составляющей развиваетсяющейся платформы «Ася» станет высокий уровень защиты персональных данных. В проекте задействованы ведущие специалисты Positive Technologies, что гарантирует соответствие системы требованиям регуляторов — ФСТЭК и ФСБ России. Комплексная безопасность поможет не только исключить утечку информации, но и упростит соответствие нормативам по обработке медицинских данных.
Высокий уровень цифровизации и автоматизации позволит медицинским организациям быстро реагировать на запросы пациентов, сокращать время ожидания, улучшать маршрутизацию внутри клиники и сохранять персонализированный подход. Уникальная ERP-платформа «Ася», призванная интегрировать лучшие ИТ-практики и глубокую экспертизу здравоохранения, откроет новые горизонты развития российской медицины.
Оптимистичный взгляд в будущее
Совместный проект «Клиники Фомина» и Positive Technologies с самого начала нацелен на повышение качества медицинских услуг и управление инновациями в сфере здравоохранения. Благодаря объединению компетенций в области медицины, информационной безопасности и программных решений, новая ERP-система «Ася» станет эталоном цифровой трансформации в отрасли.
Внедрение таких передовых решений создаст условия для дальнейшего развития медицинских учреждений, обеспечит прозрачность работы, заботу о пациентах и поддержит рост эффективно функционирующей цифровой медицины в России.
В современном мире автоматизация бизнес-процессов стала одним из ключевых факторов успеха для медицинских учреждений любого масштаба. Для эффективного управления, повышения прозрачности работы и уверенного развития организации применяются специализированные системы – ERP (Enterprise Resource Planning). Существуют разные подходы к классификации ERP, каждый из которых имеет свои уникальные особенности.
Классификация ERP-систем: универсальные и отраслевые решения
Одним из наиболее распространённых вариантов подразделения ERP-систем является деление на универсальные и специализированные (отраслевые). Универсальные ERP-системы отличаются гибкой модульной структурой: предприятие может выбрать только те компоненты, которые необходимы именно ему, и масштабировать внедрённое решение под свои бизнес-процессы. Такие платформы подходят компаниям из разных сфер – от производства до медицины, розничной торговли и ЖКХ.
Отраслевые ERP-системы создаются с учётом специфики отдельной области. Например, медицинское учреждение получает инструменты именно для ведения пациентов, электронного документооборота и интеграции с лабораториями. Это решение оптимально, если бизнес-процессы заведомо стабильны и не предполагается смена вида деятельности, ведь некоторый функционал может быть не востребован вне специфики отрасли.
Облачные и локальные ERP: современный выбор для каждой клиники
Ещё один важный критерий – способ развёртывания ERP-систем. Облачные платформы позволяют хранить данные на удалённых серверах, доступ к которым осуществляется через интернет. Такой подход помогает существенно снизить начальные инвестиции: отсутствует необходимость закупать и обслуживать собственное серверное оборудование, не требуются крупные затраты на инфраструктуру. Для медицинских организаций это отличный шанс быстро внедрить новые решения, гибко масштабировать систему и быстро реагировать на изменения рынка.
В противоположность облачным решениям, локальные (on-premise) ERP подразумевают размещение всей инфраструктуры и данных на оборудовании самой клиники. Такой вариант требует большего стартового бюджета, однако обеспечивает полный контроль над процессами, внутренней безопасностью и стандартами хранения данных.
Модульные и комплексные системы: индивидуальный подход к автоматизации
ERP можно классифицировать по архитектуре: модульные и комплексные (интегрированные) системы. Модульные решения предоставляют набор независимых блоков – например, бухгалтерия, CRM, кадровый учёт, закупки, складской учёт и т.д. Это даёт возможность внедрять только нужные компоненты, что особенно актуально для небольших клиник или быстроразвивающихся компаний, где важно контролировать расходы на автоматизацию.
Комплексные платформы объединяют все ключевые функции на одной базе, образуя так называемое "коробочное" решение. Вместе с этим бизнес получает целостную экосистему, в которой исключены разрывы между процессами, а данные оперативно переходят из одного блока в другой. Такой подход способствует интеграции различных департаментов, ускоряет рутинные операции и облегчает формирование отчётности.
Альтернативы для небольших медицинских центров
Важно понимать, что для малых и частных клиник внедрение традиционных ERP иногда сопряжено с серьёзными затратами и сложностями. Такие системы требуют урезанных бюджетов на проектирование, внедрение и техническую поддержку. Дополнительные трудности вызывает настройка специфических процессов под секторальные стандарты и требования. Кроме того, важно помнить о необходимости стабильной организационной структуры: ERP лучше всего работает там, где внутренние процессы достаточно постоянны.
В качестве альтернативы небольшие медицинские центры могут выбрать медицинскую информационную систему (МИС), разработанную именно для работы в сфере здравоохранения. МИС проще интегрируются, позволяют гибко управлять потоками пациентов и обменом медицинскими данными без избыточной нагрузки на бюджет и персонал.
Сотрудничество с экспертами по ИТ и информационной безопасности: залог успеха
Современные медицинские учреждения сталкиваются с нехваткой собственных ресурсных специалистов по IT и информационной безопасности. Для надёжного внедрения и бесперебойной поддержки ERP или МИС всё чаще привлекаются внешние компании, обладающие необходимыми сертификатами и опытом.
При локальном развертывании решений клиника должна позаботиться о квалифицированном обслуживании оборудования, регулярных обновлениях систем безопасности и адаптации под российские и международные стандарты защиты данных. В случае размещения решений в дата-центре необходимо подобрать провайдера, который гарантирует высокий уровень сохранности и конфиденциальности медицинской информации. Такой подход помогает не только повысить надёжность работы, но и минимизировать риски возникновения чрезвычайных ситуаций, сохраняя доверие пациентов и репутацию организации.
Взаимодействие с внешними экспертами позволяет медицинским организациям сосредоточиться на собственных профессиональных задачах, не отвлекаясь на комплексные вопросы ИТ-инфраструктуры и защиты данных. В результате создаются условия для гармоничного развития бизнеса, повышения качества обслуживания пациентов и устойчивого роста медицинской клиники.
Сотрудничество с профессионалами в области информационной безопасности дает медицинским клиникам ряд весомых преимуществ. Правильный подход к созданию и внедрению IT-инфраструктуры предусматривает не только техническую эффективность, но и соблюдение высоких стандартов защиты данных. С самого начала стоит учитывать и следовать действующим требованиям по безопасности ФСТЭК и ФСБ, чтобы все элементы информационной системы были защищены на должном уровне. Такой ответственный подход минимизирует возможные риски и гарантирует сохранность конфиденциальных медицинских данных, что особенно важно для пациентов и персонала.
Инновационные решения для современной медицины
Сегодня всё больше медицинских учреждений отдают предпочтение современным услугам, среди которых всё большую популярность приобретает облачный хостинг ИСПД – информационных систем персональных данных. Выбирая специализированные облачные платформы, соответствующие требованиям российского законодательства, клиники не только обеспечивают юридическую чистоту своей деятельности, но и приобретают экономичные, гибкие и надежные решения для хранения и обработки информации. Такие сервисы позволяют фокусироваться на развитии медицинских услуг, не отвлекаясь на организацию сложной IT-инфраструктуры и постоянное сопровождение безопасности.
Профессиональный подход – залог стабильности
Контроль безопасности медицинских данных – приоритет, который нельзя откладывать. Эксперты из компаний, специализирующихся в ИБ, помогут выбрать облачные решения, оптимально соответствующие специфике работы медучреждения. Вместе выстроенная система защиты снизит риски утечек данных, предотвратит несанкционированный доступ и обеспечит полное соответствие всем требованиям ФЗ «О персональных данных». Благодаря такому комплексному сотрудничеству клиника завоевывает доверие пациентов и приобретает репутацию ответственного учреждения, заботящегося о безопасности личной информации.
Партнерство с профессионалами в ИБ – это инвестиция в будущее, надежность и устойчивое развитие. Новые технологии дают широкие возможности для безопасного использования IT-систем, а соблюдение законодательства становится не сложной задачей, а стандартом, который легко интегрируется в ежедневную работу. Такой подход открывает перспективы для дальнейшего роста, инноваций и повышения качества медицинских услуг, что непременно оценят как врачи, так и их пациенты.
