Трогательный случай произошел в Санкт-Петербурге — водитель общественного транспорта, управляя полным пассажиров автобусом, проявил глубокую человечность. В субботу, 25 января, он ненадолго остановил транспортное средство и включил аварийную сигнализацию, чтобы совершить важный для него духовный ритуал — помолиться.
В компании-перевозчике «Пассажиравтотранс» с пониманием отнеслись к поступку сотрудника. Руководство отметило, что водитель трудится в компании с начала 2023 года и зарекомендовал себя как ответственный работник без каких-либо нареканий. Выяснилось, что причиной такого поведения стали непростые семейные обстоятельства. Для предупреждения подобных ситуаций в будущем с водителем запланирована доброжелательная профилактическая беседа.
Транспортная компания выразила искреннюю признательность пассажирам за проявленное понимание и принесла извинения за возможные неудобства. Этот случай показывает, насколько важно сохранять человечность и взаимоуважение в любых ситуациях.
Стоит отметить, что в сфере пассажирских перевозок безопасность остается главным приоритетом. Так, в ноябре в Балашихе водителя временно отстранили от работы за использование мобильного телефона во время движения — мера, направленная на обеспечение комфортной поездки пассажиров.
Особое внимание уделяется и культуре обслуживания. Например, в Щербинке был зафиксирован случай некорректного поведения водителя с пассажиром, когда тот допустил зажатие руки дверями. После появления видеозаписи в социальных сетях последовала незамедлительная реакция руководства, и сотрудник был отстранен от работы. Такие меры помогают поддерживать высокий уровень сервиса в общественном транспорте.
