Вечером 10 апреля ряд российских финансовых сервисов столкнулся с временными неполадками. Рассказываем, какие банки и платформы затронули сложности, как быстро их устраняют и на что обратить внимание пользователям.
Начало сбоя и основные затронутые сервисы
Первые сообщения о проблемах с онлайн-банкингом появились около 16:30 по московскому времени. Больше всего жалоб коснулось Т-Банка и Тинькофф — пользователи отмечали трудности с доступом к личным кабинетам и проведением транзакций. За несколько часов количество обращений превысило 1600.
Часть клиентов столкнулась с ошибками при переводе через Систему быстрых платежей (СБП), что вызвало дополнительные вопросы. Некоторые предположили возможность внешнего воздействия на системы, однако официального подтверждения этой информации нет.
Масштаб проблем и вовлеченные организации
Кроме Т-Банка и Тинькофф, временные трудности затронули Промсвязьбанк, Газпромбанк и Авангард. Мобильные операторы МТС и Теле2 также сообщили о повышенном количестве обращений, особенно из регионов Поволжья и ЮФО.
Специалисты Роскомнадзора (РКН) оперативно подключились к мониторингу ситуации. Основное внимание уделяется восстановлению стабильной работы СБП, где зафиксировано свыше 200 обращений за час.
Прогресс в устранении неполадок
Технические команды банков и мобильных операторов уже приступили к восстановлению сервисов. Хотя точные сроки полной нормализации не называются, в Т-Банке сообщили о постепенном улучшении работы платформ.
Пользователям рекомендуется сохранять спокойствие: средства на счетах находятся в безопасности, а все задержки транзакций будут оперативно устранены. Обновления о статусе работ публикуются в официальных источниках финансовых организаций.
Источник: news.ru
