Новейшие технологии и их роль в схемах страхового мошенничества
В последние несколько лет бурное развитие нейросетей и искусственного интеллекта вывело страховую индустрию на новый этап, сделав услуги более доступными и удобными для клиентов. Однако вместе с этим появились и новые пути для злоумышленников. Теперь мошенники не ограничиваются традиционными способами махинаций — на смену им пришли высокотехнологичные методы, связанные с генерацией фальшивых фотографий, изображающих несуществующие повреждения транспортных средств.
Теперь в интернете всё чаще появляются необычные объявления с обещаниями «разбить автомобиль на фото». На первый взгляд подобные предложения подаются как способ разыграть знакомых или сделать эффектный снимок для социальных сетей. Но специалисты из страховой сферы отмечают: многие сценки с искусственно созданными повреждениями касаются не только легковых автомобилей, но и более дорогого транспорта — крупногабаритных грузовиков и специализированной техники. Зачастую речь идет не только о безобидных розыгрышах, а о серьезном желании получить неправомерную страховую выплату.
Современные страховые компании, заботясь о комфорте своих клиентов, всё чаще внедряют электронное урегулирование убытков. Теперь каждый автовладелец может самостоятельно осмотреть свою машину после происшествия и отправить фотографии повреждений в страховую организацию через мобильные приложения или электронную почту. И именно эта опция стала одним из главных уязвимых мест для попыток мошенничества.
Росгосстрах усиливает контроль и внедряет инновационные решения
Страховые эксперты ежедневно сталкиваются с новой волной обращений, среди которых встречаются фотографии автомобилей с реалистично «нарисованными» ссадинами, вмятинами и даже серьезными повреждениями. Благодаря инструментам нейросетей такие изображения сложно отличить от настоящих — на глаз определить подлог практически невозможно. Это вынуждает страховщиков внедрять автоматизированные системы анализа изображений и использовать дополнительные методы проверки заявленных убытков.
Кроме поддельных снимков, современные злоумышленники активно применяют искусственный интеллект для компоновки досудебных претензий. В таких документах встречаются ссылки на якобы действующие законы и правила, которых на самом деле не существует, а сами жалобы написаны профессиональным юридическим языком. Такие обращения способны обмануть даже внимательного специалиста, потребовав детального юридического анализа перед вынесением решения.
Вопреки появлению нового типа мошенничества, страховые компании уверены: инновационные методы урегулирования убытков будут только совершенствоваться. Росгосстрах инвестирует в модернизацию собственных сервисов, усиление цифровых инструментов проверки заявлений и повышение квалификации сотрудников. Подобные шаги не только защищают бизнес от махинаций, но и делают страхование еще более надежным и прозрачным для порядочных клиентов.
Итак, несмотря на стремительное развитие цифровых технологий и появление новых «хитростей» у злоумышленников, ведущие страховые компании остаются настроены оптимистично. Усиленный контроль, автоматизация и забота о безопасности клиентов — вот путь к более честному и открытому рынку страховых услуг. Доверие и инновации идут рука об руку, гарантируя, что клиенты могут рассчитывать на качественное обслуживание и своевременную помощь в любой ситуации.
Источник: naked-science.ru
