Банки против скидочной политики платформ
В России обостряется дискуссия между ведущими банками и онлайн-платформами вокруг специальных скидок, предоставляемых покупателям при оплате через связанные с маркетплейсами банки. Крупные финансовые институты выражают серьезную озабоченность этой практикой.
Позиция Сбербанка и союзников
Герман Греф, возглавляющий Сбербанк, заявил, что привязка скидок к банкам платформ создает искажения. К его точке зрения присоединились представители ВТБ, Альфа-Банка, Т-Банка и Совкомбанка. Совместно они направили обращения в Банк России, правительство, Государственную Думу, Совет Федерации и администрацию президента, утверждая, что такая модель скидок создает неравные условия.
"Мы всецело поддерживаем скидки для покупателей и удобные способы оплаты. Однако привязка выгоды к конкретным платежным инструментам ограничивает выбор и может дезориентировать клиентов. Покупатель вправе получать обещанную скидку при любом удобном ему способе расчета", — подчеркнули в Сбербанке. Банкиры единодушны: цена товара онлайн не должна определяться выбором метода платежа.
Ответ регулятора и мнение маркетплейсов
Председатель Банка России Эльвира Набиуллина допустила возможность установления запрета на владение банками для маркетплейсов. "Текущая ситуация отражает глубокие изменения в рыночной конкуренции. Все участники согласны, что конкуренция должна быть справедливой. Нам предстоит совместно определить критерии этой добросовестности. Моя четкая позиция: цена товара не должна колебаться из-за выбранного способа оплаты", — пояснила глава ЦБ.
Представители онлайн-платформ парируют, считая обвинения необоснованными. Они предупреждают, что ограничение банковских скидок может спровоцировать рост цен для конечных потребителей. Основательница Wildberries Татьяна Ким призвала банки к честной игре, напомнив, что сами кредитные организации активно развивают собственные маркетплейсы и программы лояльности с большими инвестициями.
Гиперконкуренция на рынке
"У многих банков есть собственные торговые платформы – у 'Сбера' это 'Самокат' и 'Мегамаркет', у Т-Банка и 'Альфы' – продуктовые онлайн-площадки, где часто создают преимущества для своих платежных инструментов, а иные способы оплаты 'пессимизируются'. При этом маркетплейсам оспаривают право иметь свои банки", — указала Ким на существующий дисбаланс.
Взгляд из Ozon
В компании Ozon признают сложность ситуации. Гендиректор Ozon Fintech Ваэ Овасапян задается закономерным вопросом: "Почему одним секторам можно владеть банками, а другим – нет? Ценовая доступность важна для покупателей. Если регулятор считает, что достигать лояльность нужно иными методами, мы готовы это учитывать".
В поисках равных правил
Обсуждение выходит на новый уровень, ставя во главу угла развитие честных условий конкуренции и защиту интересов покупателей при сохранении динамики рынка. Диалог продолжается при активном участии регулятора.
Источник: fedpress.ru
