В Москве таксист выкинул инвалида на асфальт и обругал матом
Московский суд вынес справедливое решение по делу водителя такси, проявившего недопустимое поведение по отношению к пассажиру с ограниченными возможностями здоровья. Это решение подчеркивает важность уважительного отношения к каждому клиенту.
Инцидент произошел на Тихорецком бульваре, куда женщина вызвала такси для поездки со своим сыном, имеющим инвалидность первой группы из-за заболевания опорно-двигательной системы. К сожалению, прибывший водитель повел себя непрофессионально и неэтично.
Вместо оказания помощи и проявления эмпатии, водитель использовал ненормативную лексику и применил физическую силу к пассажиру с инвалидностью, вытолкнув его из машины. В результате этих действий человек оказался на асфальте. Более того, водитель выбросил личные вещи пассажиров, включая жизненно необходимое инвалидное кресло, сумку с вещами и ноутбук.
По результатам расследования установлено, что правонарушителем оказался 23-летний уроженец Ростовской области. Суд признал его виновным в совершении хулиганства с применением насилия к гражданам согласно п.«а» ч. 1 ст. 213 УК РФ.
Этот случай привлек внимание к проблеме этики в сфере пассажирских перевозок. Примечательно, что недавно произошел еще один конфликт с участием водителя такси бизнес-класса, где пассажиры, опоздавшие на заказ, отказывались покидать автомобиль после отмены поездки.
В том случае пассажиры проигнорировали объяснения водителя о том, что он прибыл точно по указанному в приложении адресу, а заказ был отменен из-за их опоздания. Ситуация усугубилась тем, что один из пассажиров начал оскорблять водителя и вести видеосъемку.
Важно отметить, что для улучшения качества услуг такси и защиты прав как пассажиров, так и водителей, в Государственной Думе рассматривается инициатива по регулированию тарифов в часы пиковой нагрузки. Это должно способствовать созданию более комфортных условий для всех участников рынка.
Источник: www.gazeta.ru
